よくあるご質問
FAQ
エアコンの取り付けやクリーニング、施工に関してよくある質問をまとめました。
もしこちらにはないご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
エアコンの取り付け工事について
Q
取り付け保証はありますか？
A
取り付け工事だけに関わらず、弊社で施工させていただいた工事に関しては、施工後5年間の保証をしております。
もし何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
もし何か気になる点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q
取り付け工事の所要時間はどのくらいですか？
A
お住まいの建物状況やエアコンの設置環境・作業内容によって異なりますが、1時間半〜2時間位を目安にお考えくださいませ。
また、配管の化粧カバーなどのオプション工事がある場合は、通常よりお時間をいただくことになります。
また、配管の化粧カバーなどのオプション工事がある場合は、通常よりお時間をいただくことになります。
Q
エアコンの配管には化粧カバーをつけた方がいいですか？
A
取り付けなくても問題ありませんが、取り付けた方が配管の劣化を防ぎつつ見た目もキレイになります。
そのため、長く使い続けたいという方には、化粧カバーの取り付けをおすすめしております。
そのため、長く使い続けたいという方には、化粧カバーの取り付けをおすすめしております。
Q
工事にあたって準備することはありますか？
A
作業車両の駐車スペース（あれば）、エアコンのリモコン、室内機の下に1畳ほどの作業スペースの確保をお願い致します。
もし、避ける事の出来ない家具等がある場合は、是非ご相談ください。
もし、避ける事の出来ない家具等がある場合は、是非ご相談ください。
Q
雨の日でも工事してもらえますか？
A
施工上、雨の日は基本的に不可能です。ただし、マンションのベランダ等で軒があり、雨がかからない場所での施工であれば問題ない場合もございますので、一度お問い合わせくださいませ。
エアコンクリーニングについて
Q
エアコンの下に置いている家具は移動した方がいいですか？
A
簡単に移動ができるものでしたら、移動をお願いいたします。テレビやベッド等、移動が難しい家具はそのままで結構ですので、その旨をお伝えくださいませ。養生をキッチリ行い、作業をさせていただきます。
Q
エアコンクリーニングはどのくらいの間隔でした方がいいのですか？
A
通常は2〜3年が目安となりますが、使用環境（キッチンが近い・喫煙者がいる等）や使用頻度によってもクリーニング間隔の推奨期間は変わってきます。ファンの中とフィルターの奥を覗いてみて、カビやほこりがたくさんついている場合はクリーニングをおすすめします。
Q
小さい子供やペットがいるのですが…
A
弊社で使用するクリーニング用の洗浄液は、環境にも体にも優しく害のないものを使用しております。ご安心ください。
Q
クリーニングすると節電につながるってほんと？
A
クリーニングをする事でエアコンの運転効率が上がるため、消費電力を抑えることができます。「エアコンを購入してから数年たつが、一度も掃除をしたことが無い…」といったエアコンであれば、様々な条件にもよりますが15%程電気代が変わる場合もあります。
Q
エアコンクリーニングに最適なのは何月頃ですか？
A
エアコンを使わないシーズンがおすすめですが、その中でも5〜7月頃は大変混み合う時期となります。予約が取りづらくなりますので、余裕を持ってご依頼いただくか、暑い時期を避けてご依頼くださいませ。
施工について
Q
現金以外の支払い方法はありますか？
A
QR決済(PayPay・メルペイ・d払い)に対応しておりますので、ぜひご利用ください。
Q
工事日時の指定は可能ですか？
A
可能です！ただし、原則ご依頼の早い順にスケジュールを確保いたしますので、夏季・引越しシーズンなどは急なご依頼に対応できない場合もございます。なるべく余裕を持って、お早めにお申し込みください。
Q
19時以降しか家にいないので、夜に工事してもらえますか？
A
申し訳ございませんが、近隣の方々のご迷惑となりますので原則夜間の工事は承っておりません。また、エアコン工事は設置場所の目視が特に重要となりますので、明るい時間帯に工事をさせていただきます。
Q
申込後、キャンセルはできますか？
A
可能ですが、当日までの出来るだけ早いタイミングでご連絡をお願いいたします。キャンセルのご連絡は、お電話・LINE・メールにて受付しております。
Q
工事申込後、都合が悪くなったので日程変更したいのですが…
A
可能です！お電話またはLINE・メールにてお知らせください。改めて日程のお打ち合わせをさせていただきます。
